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Nous n’expédions malheureusement pas de colis aux boites postales ou dans des hôtels pour des raisons de sécurité. Pour les livraisons hors du territoire français nous demandons à ce que l’adresse de facturation et de livraison soient les mêmes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout changement d’information à l’adresse email : contact@seraphine.fr ou au 0805 109 998.

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Pays Prix Service TEMPS
FRANCE 5.90€ DPD Standard 4-6 jours ouvrés
FRANCE 9.90€ DPD Express 3-4 jours ouvrés
Belgique, Luxembourg 5.90€ DPD Express 5-7 jours ouvrés
Suisse, Monaco 9.90€ DPD Express 5-7 jours ouvrés
Italie, Espagne 5.90€ DPD Express 5-7 jours ouvrés
Reste Europe 15€ DPD Express 5-7 jours ouvrés
Australie 15€ DHL< 5-7 jours ouvrés
Reste du monde 25€ DHL 5-7 jours ouvrés

 

Livraison standard par DPD (3-5 jours ouvrés) :

Du lundi au samedi, sauf jours fériés. (Séraphine étant une entreprise Française et Anglaise, nous respectons les jours fériés Français et Britanniques)

Vos commandes seront expédiées via DPD. En cas d’absence de votre part le jour de la livraison par DPD, une notification de passage vous sera laissée vous informant que vous serez livré le prochain jour ouvré ou que vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste d'instance à la date indiquée. Lors de jour férié, la livraison s’effectue le jour ouvré suivant.

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Livraison dans l’Union Européenne (DPD Express 4-6 jours ouvrés) :

Du lundi au vendredi, sauf jours fériés. (Séraphine étant une entreprise Française et Anglaise, nous respectons les jours fériés français et britanniques)

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  • Notez que nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison d'un paquet une fois qu’il a été envoyé.

Livraison au Canada – USA et reste du monde :

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Taxe d'importation à la douane :

Toute taxe d’importation est appliquée dès que le colis atteint son pays de destination.

Le montant de la taxe est à la charge du bénéficiaire du colis. Pour connaitre le montant de la taxe, merci de vous référer au bureau de douane le plus proche, qui sera en mesure de vous renseigner.

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