Livraison et informations

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Petite fille sac Séraphine

 

DATES DE LIVRAISON DES FÊTES

Veuillez passer commande avant le 17 Décembre 13:00 OU choisissez la Livraison Express et commandez avant 20 Décembre 13:00, pour être livré avant les fêtes.

Pays Prix Service Temps
France 3.95€ DPD 2-3 jours ouvrés à partir de l’envoi
France 9.95€ DHL 1 jour ouvré si commandé avant 12h00 (lun-ven)
Belgique, Luxembourg 5.95€ DPD 2 jours ouvrés à partir de l’envoi
Belgique, Luxembourg 9.95€ DHL 1 jour ouvré si commandé avant 12h00 (lun-ven)
Suisse, Monaco 5.90€ DPD 5-7 jours ouvrés
Italie, Espagne 5.90€ DPD 5-7 jours ouvrés
Reste de l'Europe 5.90€ DPD 5-7 jours ouvrés
Australie 15€ DHL 5-7 jours ouvrés
Reste du monde 25€ DHL 5-7 jours ouvrés

 

Livraison standard par DPD (3-5 jours ouvrés) :

Du lundi au samedi, sauf jours fériés. (Séraphine étant une entreprise Française et Anglaise, nous respectons les jours fériés Français et Britanniques).

Vos commandes seront expédiées via DPD. En cas d’absence de votre part le jour de la livraison par DPD, une notification de passage vous sera laissée vous informant que vous serez livré le prochain jour ouvré ou que vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste d'instance à la date indiquée. Lors de jour férié, la livraison s’effectue le jour ouvré suivant.

Pour suivre votre colis veuillez utiliser le lien fourni dans votre email de confirmation.

Livraison dans l’Union Européenne (DPD Express 4-6 jours ouvrés) :

Du lundi au vendredi, sauf jours fériés. (Séraphine étant une entreprise Française et Anglaise, nous respectons les jours fériés français et britanniques).

Vos commandes seront expédiées via DPD. Une confirmation par email vous sera envoyée par DPD (en anglais) avec votre numéro de colis.

  • Pour les commandes du vendredi après-midi ou en weekend : le traitement et l'expédition se feront le lundi suivant.
  • Nos transporteurs livrent entre 08h00 et 18h00. La remise du colis se fera contre signature de votre part à votre adresse de livraison.
  • En cas d’absence, le transporteur vous contactera sur votre adresse email pour convenir avec vous d'une nouvelle date de livraison.
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Livraison au Canada – USA et reste du monde :

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Taxe d'importation à la douane :

Toute taxe d’importation est appliquée dès que le colis atteint son pays de destination.

Le montant de la taxe est à la charge du bénéficiaire du colis. Pour connaitre le montant de la taxe, merci de vous référer au bureau de douane le plus proche, qui sera en mesure de vous renseigner.

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